一、方案背景

近幾年,隨著電子商務的迅速發展,物流環節中快遞末端“最后一公里”投遞問題逐漸成為快遞和電商行業發展的頸。作為物聯網中的一環,智能快遞柜對于快遞行業無疑是一個具有顛覆性質的產品。智能快遞柜將快件暫時保存在快遞柜內,并將投遞信息通過短信等方式發送用戶,為用戶提供24小時自助取件服務。這種服務一定程度上被業界認為是解決快件“最后一公里”問題的有效方案。從技術特點上來看,智能快遞柜能夠有效解決快遞行業令人詬病的“人等人”問題,為快遞行業的發展帶來突破。

 

二、方案介紹

地球村智能快遞柜是針對電子商務和快遞行業開發的一套速運自助服務系統,實現速運服務從單獨分散投遞到集中投遞的轉變,能有效的解決電子商務和快遞業最后一公里的配送和退換貨問題,可以節約最后一公里大量的人力物力。 

智能快遞柜是一個基于云計算和物聯網技術,能夠將物品進行識別、暫存、監控和管理的設備,配套我司自主研發的物聯網管理系統,構成智能自提終端系統。智能快遞柜系統提供遠程管理統一化管理,并對各種信息進行整合分析處理。快遞員將快件送達指定地點后,只需將其存入智能快遞柜,系統便自動為目標用戶發送一條提醒短信,包括取件地址和驗證碼,用戶在方便的時間到智能快遞柜輸入驗證碼即可取出快件。該產品旨在為用戶接收快件提供自主便利的時間和地點,保護用戶隱私及安全,同時,提高了快遞員派送效率、降低了派送成本、加強了產品粘合度,為進行增值服務提供了拓展空間和新的盈利模式。同時,無縫集成數字社區視頻監控、物業與業主交互即時通訊和公共資源發布系統,可覆蓋各大小區,賣場,超市,企業等網點,讓客戶享受便利服務的快捷。


本系統的核心設備是地球村工業盒子為自助快遞柜與企業業務平臺建立鏈路傳輸通道,該產品是一款基于3G/4G無線網絡通訊的工業級產品,采用32位高性能工業級MIPS通信處理器,以嵌入式實時操作系統RTOS為軟件支撐平臺,系統集成了全系列從邏輯鏈路層到應用層通信協議,支持靜態及動態路由,PPP serverPPP clientDHCP serverDHCP clientDDNS,防火墻,NATDMZ主機等功能。該設備能夠為用戶提供安全、高速、穩定、可靠的各種協議路由轉發的無線路由網絡,幫助自助快遞柜終端實現3G/4G無線網絡接入聯網和遠程管理服務。

 

產品主要功能:

1、內置3G/4G模塊,雙模同時在線,自由切換

2、雙模鏈路備份,支持3G和有線備份

3、支持VPDNAPN,支持IPSec(支持CA數字證書)GREIPIPPPTPL2TPDHCP Server

4、支持WEBCLISSH、平臺多種參數管理方式,本地、遠程、平臺固件和補丁升級

5、支持支持短信、語音喚醒,數據觸發上線

6、支持參數備份及導入,私鑰導入導出參數配置

 

地球村物聯網管理平臺

地球村物聯網管理平臺提供豐富的API接口,能夠迅速實現與運營企業的業務運營平臺實現快速對接和定制開發,從而為客戶提供功能強大、低成本的設備綜合管理和擴展開發支撐。行業客戶通過地球村物聯網管理平臺能夠實現對快件箱終端的集約化檢測、管理和維護。主要包括:

1、通過強大的統一終端管理能力,對終端實行遠程參數配置、升級、維護管理,節省網絡管理和終端維護成本;

2、精細的業務統計報表與分析功能,為商業運營決策提供精準依據;

3、豐富的網絡狀況統計功能,實時掌握設備在線、離線、告警燈狀態,提升運維效率;

4、準確的地理位置查詢功能,節省維護人員前往設備現場的時間;

5、差異化故障告警管理功能,遠程故障診斷,降低企業損失;

6、通過WEB界面和嵌入式管理工具,實現云業務與下位機穿透管理;

7、支持跨平臺UI接口開發,滿足客戶短周期、低成本的定制化需求。

 

三、系統平臺功能

1、快遞員功能:投遞管理員從快遞員處收到快遞后,刷身份識別卡或登錄賬號登錄,將快遞放入智能柜后,智能柜后臺系統會自動發送短信,通知收件人取件。快遞遞員可以實現快速、集中的包裹投遞,而不用通知和等待客戶,也避免了二次投遞。

2、用戶取件功能:當包裹被投遞后,系統自動發送短信到收件人手機,短信中含有動態生成 的提取包裹的提取碼。收件人收到短信通知后,可隨時到智能快遞柜處,用短信驗證碼,提取包裹。

3、視頻取證功能:當收件人對快遞外包裝有異議時,可以聯系快遞員管理員協商解決,也可 啟用視頻/照片取證功能。在解決糾紛時,對快遞管理員和收件人的取證文件進行查閱,載入后可以根據文件類型進行播放或查看。

4、系統管理:管理員采用用戶密碼或IC卡方式登陸,進行系統操作維護管理。

5、網點管理:通過安裝申請,審核通過與選型通過,同意安裝,經過測試通過,上線成功。

6、結算支付:根據不同角色進入系統,顯示不同的菜單,和對應角色的機構或個人的賬 單明細。

7、云模式:系統采用SAAS模式,進行智能快遞柜的管理,數據中心提供報表分析與數 據統計。

8、實時監控:智能自助快遞柜后臺服務器系統無縫銜接,實時監控智能 柜周邊情況,保障其外部安全。